經營理念?

Automattic Creed

一般來說,在加入一家公司的菜鳥行列時,第一件事就是簽署一系列合約。諸如NDA、薪資、各式、智財歸屬、引人詬病的競業禁止條款芸芸。拿到這系列文件的標準流程,不外乎先欣賞一下人事小哥的專業笑容,盡所能的瞪大眼假裝專心聆聽他訓練精良的口條,等眼睛瞪酸了,差不多就能開始翻翻那幾十頁紙,大致掃描一下有無奇怪的地方,找到簽名欄,心裡暗罵『嘖…都到這一步了,我還吹得破你拉得長你?』畫押、開工。姑且不論暗罵的部分,『簽名畫押』這件事,似乎還是有種『我同意』的潛意識效力在。就我自己來說,簽過的東西,好像多載了一份責任,印象自然深了。

去年底加入Automattic,除了常見的契約條款外,有趣的是最終簽署欄上方多了一段Automattic Creed

I will never stop learning. I won’t just work on things that are assigned to me. I know there’s no such thing as a status quo. I will build our business sustainably through passionate and loyal customers. I will never pass up an opportunity to help out a colleague, and I’ll remember the days before I knew everything. I am more motivated by impact than money, and I know that Open Source is one of the most powerful ideas of our generation. I will communicate as much as possible, because it’s the oxygen of a distributed company. I am in a marathon, not a sprint, and no matter how far away the goal is, the only way to get there is by putting one foot in front of another every day. Given time, there is no problem that’s insurmountable.

嗯哼?怎麼回事?Creed => 信條?是寫得頗合我胃口…但承認契約成立同時,也代表我認同它囉?都到這時候了,難道我還吹得破你…畫押、開工!

影響

我本來以為它並不會在我腦海中盤旋太久,但事實不然。例如這段:

I will never pass up an opportunity to help out a colleague, and I’ll remember the days before I knew everything.

曾經有幾度在忙到焦頭爛額的時候,有人來問我頗麻煩的問題,我本想來個雙唇塗蜜、連哄帶騙先唬弄過好讓我繼續忙自己的,但這段話卻突然閃過我的腦海,硬生生打消我本來的念頭,動手幫忙 (後來也證明,其實我很少真的一點幫忙的空隙都沒有)。並非只有我如此,目前我合作過的人都很積極幫忙、樂於教人。我漸漸也感覺到整個公司的文化其實都受其影響很深,例如:

I will never stop learning. I won’t just work on things that are assigned to me.

從事本份以外的工作在這裡是受高度肯定的,許多人除了所屬團隊的本業外,還盡所能到處染指。權責模糊之下,竟常有更驚人的產出。Yves Morieux的TED Talk: How too many rules at work keep you from getting things done為此現象下一不錯的註腳:Embrace fuzzy, fuzzy overlaps。

I will communicate as much as possible, because it’s the oxygen of a distributed company.

這裡每天Slack、IRC、inner blogs的資訊量相當驚人,而且一切公司決策、營收、團隊週報表都是完全公開的,任何人都能參與討論。

I know that Open Source is one of the most powerful ideas of our generation.

所有核心產品,或是開發產品中衍生出的library,能開源的都開源,可參考Automattic github repos。曾經有某位同事問:『我覺得這個package對別的專案也有幫助,請問可以以我們公司的名義開源嗎?』他得到的回答是:『除了密碼和ssh key不能開,其他愛開就開!』

把這玩意放在契約中,剛開始或許只是半開玩笑的想讓內容看起來更活潑些,但結果似乎是深遠的。

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