昨天打開信箱，發現躺著一包用防撞泡棉包緊緊的小卡，神神秘秘的，到底是什麼呢？打開一看，原來是公司寄來的『Muriel: Automattic Design Principles』小卡。
『Muriel』是John Maeda現在在a8c如火如荼進行的專案代號，其名來自於已故設計大師Muriel Cooper；目標是制定從a8c乃至WordPress.org適用的設計語言，將整個生態的文化從『工程導向』(engineer-oriented)，轉化為『設計內化』(design-infused)，是個目標非常深遠的計畫。目前直接可以看到它的實踐品的就是Gutenberg，Calypso未來也會逐漸蛻變成Muriel的模樣。
不過寫這篇倒不是想深究Muriel，而是想聊聊John Maeda這個人。他完全顛覆了我對『空降』的印象。
我記憶中的空降高官大概就兩個樣，第一種不去管公司的文化與環境為何，立刻暴力地行使權限，不論好壞只管把一切打造成自己喜歡的樣子；第二種尸位素餐，像個水蛭一樣整天忙著吸，吸飽就拉，拉完又吸。不過真要說起來，後者造成的傷害通常要比前者小得多了。
不過John不同。
在約一年多前他以設計總領身份加入a8c時，他花了近整整一年的時間在底層遊蕩，徹底學習每一項產品，到處抓客服、工程師、設計師請教。等到他完全了解整個公司與產品的生態，才開始提出方案、籌組團隊來執行。他鮮少發公告，有什麼重要的設計進展通常都是交由團隊中的人輪著發布；寫的文章中很少說『我』，總是說『我們』、『大家』、『團隊』。
如果有什麼事情要通知一群人，他也常常用私訊的形式一個一個通知。例如這次的小卡，我知道這東西有寄給幾十個人，但他不發公告，而是用slack私訊：
用心與每個夥伴建立『人對人』的人際關係而非『命令與回報』的結構關係，執行面大膽而有力道。我衷心佩服這位當代設計大師的領導手腕，期待未來能向他學習更多。
軟人手札 