為了組織和平與自身健康,遠端工作者請堅守自己的工作時程

寫這篇文章的契機是最近發現組內有人到接近凌晨還在p2上鉅細靡遺地回應問題。一個晨起人連續數天有這樣的行為本身就該注意,他還不只一次地用了紅燈詞:ASAP,兩者相加已經敲響警鈴,因此我立刻介入關心。經過一段深談,我最後總結:

永遠不要為自己沒有在非工作時間回應感到罪惡。如果有任何人這樣期待,那是他們有功課要做,不是你。

在這種同事遍佈全球的工作環境,尋找並堅守自己的工作時程不但對自己的健康與快樂重要,對組織的工作文化也很重要。當每個人都了解自己合作的人會要再過幾小時甚至半天後才會起床,對非同步溝通的需求自然就會浮現,隨著時間推演,才會漸漸形成一個可以打破區域限制的遠端優先工作文化,在這基礎上,才有可能成就高效率的分散式公司。換個角度說,如果有家公司想要推行遠端工作模式,卻有許多人還是依賴各種即時溝通管道如私訊和視訊會議,就絕對不會成功:因為他們骨子裡還是期待著大家跟進辦公室一樣的工作方式,而非去應用遠端工作的本質。

自從公司膨脹到千人以上,即使在遠端工作行之有年的a8c也愈來愈多人不是那麼了解這件事的重要性。舉例來說,過去因為大家都很習慣公開在p2上寫專案狀態或是討論問題等等,知識庫(knowledge base)自然而然就會在日復一日的非同步溝通中形成,日後任何重要資訊幾乎都可以彈指間輕鬆找到。現在不一樣了,不但各專案的進程紀錄變得殘破不全,甚至有許多重要決定是在私訊群組中決定的,根本無從考證。追根究柢,公司膨脹太快,太多人根本沒機會好好習慣遠端工作模式吧?

因此,遠端工作者們:為了自身好也為了組織好,請堅守自己的工作時程吧。唯有這樣,「透過網路來模擬辦公室」的謬誤才會被打破,遠端工作模式的本質才會開始被正視,與之相應的工作文化才會形成。

在家工作小貼士

(圖:童書 We Don’t Eat Our Classmates,與本文完全無關,只是太經典了很想放)

世事難料,因為新冠肺炎疫情的關係,在家工作(work from home, WFH)突然變成一門顯學了。之所以說「在家」而不是「遠端」,是因為因應疫情大部分的人都是被迫在家蹲而不是四處趴趴走,其中有些人覺得太爽了以後回不去辦公室了,也有不少人因為無法適應而開始向我請益。

以我個人的經驗來說,變換地點在剛開始遠端的時候其實是很重要的。唯有經歷過持續去探索不同環境的這個發散過程,我們才會從中精煉出對自己真正重要的環境因素,逐漸穩定下來,在哪裏就不是這麼重要了。這些朋友們因為欠缺這個過程,身處的企業又沒有遠端工作的文化基礎,生產力自然大跳水。

這篇文章統整一些我個人在家工作時會用的一些小技巧,㊗️大家天天WFH天天開心。

續:遠端工作奧義

時光飛逝,自上次公開遠端工作奧義已經過了快一年了。作為參考,奧義就是:

定時大●

因為很重要所以要用H2。

彷彿像是上天給予的考驗般,就在我四處宣揚定時大的理念,不管對方想不想聽,也大剌剌地談著各種大的形狀、顏色、密度等所隱含的健康線索之時,我,竟然莫名其妙地經歷了約四個月之久的腸道不順。

身為一個逢人便說今天順不順啊、要不要加入早上大行列的人,可以想見我有多震驚、多困擾。除了坐在馬桶上的時間變多了之外,我覺得我再也沒有臉面去談大,彷彿我過去的順暢只是一場謊言。如廁中的水花聲從飽滿悅耳的騰騰鼓聲變成砂礫散落的一池碎雨,我的心,也跟著碎了。

最後還是我太座提醒了我一個我早就知道但遺忘已久的「那個」,僅僅一週後的效果,讓十幾億人都驚呆了 …

「那個」就是地瓜,而且要連皮吃。俺良心寫文章,才不玩什麼click bait哩。倒是底下的文章有許多大,用餐時間請慎入。

遠端工作奧義 …

不知不覺間已經迎來遠端工作的第三個年頭。

這陣子因為家務較為繁忙,外出的次數變少,也不太像以前那樣跑去河邊山間馬路邊,而是以舒適的咖啡廳為主。

三年了,再怎麼混也算資歷略有略有。略有了,就略常被問起一些遠端工作的秘訣。什麼時間規劃啦、外出選點啦、日常裝備啥的,重要是重要啦,但講起真正能讓你上山下海都如魚得水的,想來想去只得一招。

那就是 …

定時大●

大?大什麼大?我說大●啊

哎呀,我真的沒有在開玩笑,請待我娓娓道來。

人啊,好端端的幹嘛要遠端呢?

不知不覺間,在Automattic遠端工作即將期滿二年了,像上圖那樣擠沙丁魚感覺已經過了好久好久。面如死灰的人們如同開了自動導航般,魚貫竄入火車車廂,毫無焦點的眼神四處飄移著,試圖找到一個縫隙可以不用與人對眼、想要靠眼神的投射在人群中找到最後一絲屬於自己的空間。啊,終究是徒勞,那就低頭看著手機吧。這一刻的手機,如同通往自我堡壘的一扇窗;只要把自己的眼神關在這扇窗內,旁人沈重的呼吸、味道混雜的濕熱空氣,才終於與自己沒了關係。我學生時期曾經讀過一篇文章把東京的地鐵形容成中世紀的奴隸船:早上把人一車車載往工作地點,晚上又把人一車車載回來,往復不已。現在回想起來還真是貼切。

開始遠端工作的理由很多:脫離通勤、想要看世界、想要在世界級的公司學習,但現在想想,最重要的只得一個:回家

『回家』這件事最先有感受的是較為個人的層面:早上省去的通勤時間可以拿來慢跑、接小孩下課後可以帶他們去玩、太太下班後我總是在;諸如此類,更能照顧自己也更能照顧家人。就這樣家裡蹲一陣子後無聊了,就開始四處探索找有趣的地方工作,這才逐漸意識到,『回家』不單是個人,更是有社區上的意義的。