『別擔心工作,需要多少時間就儘管說』

從去年開始,a8c開始進行一系列多元包容(Diversity & Inclusion)的提升項目。其中一項就是經營“meet our colleagues"系列面談,透過世界各地的夥伴現身說法,來具體呈現公司組成的多元性,此系列目前還在youtube上定期更新,一個訪談短短1~2分鐘,歡迎拿來配早餐。

最新的訪談來自人在南非的Theme Wrangler:Jeffery Pearce

訪談中他提到:

去年我的家人生病,公司給了我足夠的時間與支持去好好照顧他們,我知道我的團隊能處理我的工作,回到崗位的時候也不用感到任何愧疚。

這段話我非常有感。去年我岳母因為腎結石引起腎發炎,突然間我成了唯一一個因為遠端工作的關係能在家打理、照顧小孩的人。剛開始,我嘗試工作與家事交替打理,常常弄到半夜還得工作,短短幾天就近乎心力交瘁,於是我先告訴我的team leader家裡的狀況,再滿懷愧疚地說:『很抱歉,我這段時間的工作效率可能會很差 … 我會盡量在週末或是晚間補足進度。』

沒想到,我的team leader只跟我說:

『不要擔心工作,你需要多少時間照顧家人就儘管說,家人第一』

於是我在接下來的一個月中,幾乎都在忙家裡的事,只有花平常30%不到的時間在工作上。而且重要的工作其他同事很快就接去了,我其實都是在打雜和輔助。

這段期間,沒有什麼事假扣半薪這回事,我不用擔心斷炊,也不用擔心工作進度不足被炒,真切地感受到從團隊到公司的支援,心中滿是感激。

過去在職場,我常常聽到:
『公司可不是慈善事業,這樣做也是沒辦法的吧?』
『如果一個團隊沒有你一個月也能運作,那你就是多餘的』
『公司是請你來做事的,不是來照顧你的』

種種從經營者角度出發,乍看之下好像嚴苛得頗有道理的言論。現在我不禁想,企業難道真的不能做更多嗎?難道照顧員工真的是賠本生意嗎?人事成本合理與否,真的只看數字就好了嗎?

 

你今天把產品弄壞了嗎?

昨天台灣時間凌晨1點前後,咱家WordPress.com分享至社群網路的功能Publicize全面炸裂長達4小時,只見論壇上哀鴻片野,眼看俺們公司就要被鄉民給放火燒掉 …

這件事詳細的原因不方便明說,就姑且說是某位夥伴不慎上了一個patch把整個功能弄壞吧。這段時間受害的用戶上萬,從system team到product team頃全力救災,最後仍有些損壞資料無法恢復。好像很嚴重吧?揪~竟這位夥伴事後受到怎樣慘絕人寰的處置呢?

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2016 GM @ Whistler:活動與閉幕

Work hard, play hard.

前篇分享了扎實的工作行程,但都到了Whistler village,當然不能只是埋頭苦幹而已。公司安排的、私人揪的、臨時起意的,整個星期穿插了許多大大小小的活動,只要有那個力氣,從太陽剛出來到太陽再次出來都有活動可以玩。我是屬於每天最晚12點前後一定就寢的人,但各飯店的派對室聽說都是徹夜有人在瘋,也因此一開始選房間的時候甚至還有『請問你想離派對室多遠?』的選項。我是不曾駐足過派對室,回想起來蠻可惜的,明年應該要好好去瘋一回。

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2016 GM @ Whistler – 2: 工作篇

長達一週的grand meetup,有大量的活動,伴隨大量的工作。因為有趣的活動實在很多,在報名各項活動時,Matt還曾發表一篇文章的大意是:『如果有什麼很酷的活動和工作撞期,請以工作為主!』不過後來這段發文被很多人偷偷亂改引用成『撞期嗎?Matt說過先去玩喔!』之類的在內部部落格到處流竄,這是後話。那這一週來我們究竟在忙什麼呢?大致可以分成三個大類:

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2016 GM @ Whistler – 1: 登入

Grand Meetup是…?

以上盜圖 *__*

作為一個平日大夥四散各地的公司,除了不定期的小組聚會外,每年會有一次全公司聚首、為期一週的大拜拜:也就是Grand Meetup。顧名思義,很大的、雄偉的、堂堂的,meetup,我們內部簡稱GM。今年的GM舉辦Whistler Village,前幾年據說都在Part City,但由於在考量地點時,公司人數已經接近500人,因此決定換一個地方。

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a8c教我的事:從制度落實組織扁平

(a8c = Automattic,就像i18n或l10n一樣,就是個說穿不值錢的懶人縮寫。有趣的是,我發現有些同事真的會在口頭上說『a eight c』而非Automattic,好像已經跟好唸與否無關了。)

『組織扁平化』這件事,在傳統的組織深深深幾許的淫威下,從我入社會起一直都以粉紅小鮮肉之姿顛倒眾生;除了許多誘人的成功故事、swift trust、由下至上決策的呼聲、開源社群崛起等等誘人的因素,或許還要歸功於許多人早就受夠大公司官大學問大的荼毒。尤其是新創公司特別喜歡用這件事來吸引那些疲憊的靈魂駐足,卻在幾個月後發現還是有些職位天生帶了80% buff。

我覺得a8c是我目前待過落實組織扁平最有感的地方,個人覺得關鍵在於從制度著手,而非單靠人去形塑文化。以下列出個人認為最關鍵的三處:

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