P2 or It Never Happens

在Automattic，我們一直有一句話叫做：

P2 or it never happens

這句話的意思是說，任何會議、決策、提問、發想等等所有你能想到的溝通形式，一定要寫在P2中，或是在某篇主文下寫成留言。P2指的是我們內部部落格使用的WordPress主題，較新版本叫o2，但我們已經習慣叫它p2了，積習之深已經把它當動詞在用。我們內部有數百個p2站，概念上就是一個巨大的WordPress multisite群集，搭配用elasticsearch自幹的搜尋引擎讓所有文章都可以輕易搜尋。

如果把p2這層抽象化，這件事的目的有三：

  1. 所有溝通內容都會公開建檔
  2. 任何人都可以參與討論
  3. 對於任何決策、專案，任何人都可以搜尋到完整的軌跡

這聽起來其實就是公司知識庫吧？個人在以前的工作用過好幾套，不過我覺得a8c這套自幹的是最好用的。一來我個人主觀覺得WordPress編輯器比較好用，再來WordPress容易針對公司需求客制這點真的足以打趴一堆貴桑桑的系統。

但有了系統，真正重要的還是要建立起『寫下來』的文化；比起好不好用，堆積過期的文件往往是知識庫的真正死因。關於這點，敝公司全遠距的工作型態貢獻良多，畢竟不寫下來人家要怎麼跟你合作呢？前陣子針對這件事，Matt在內部提出了『溝通債』(communication debt)與『文件債』(documentation debt)的概念，甚至隱隱強調這是比技術債更還不起的東西。他大致上是這樣說：

如果你開了個會，p2之。如果你寫了段筆記，p2之。如果你有所懷疑，p2 p2再p2。如果你發現自己整天很忙卻沒寫下半點東西，這等同是沒有在工作。少開一些會、少讀東讀西，確實把時間空出來把一切寫下來。比起繼續積累溝通債與文件債，我寧可你們少做些專案。

當然，他是親自寫在P2裡。

 

居家修繕好物: Sugru

最近入手Sugru萬能黏土，如上面的官方介紹影片所說，這東西塑型後靜置24小時就會轉換成有彈性、防水、有一定強度的矽膠>雖然我沒有拿來做什麼特有創意的東西，修一些小地方真的非常方便。

我最早是從特力屋買，但自從發現官方網站有賣，比較便宜還誠意十足的講台語，我就改在官方網站買了；第一次買還會送一個9折的coupon code，而且大約1週多一些就送到了。螢幕快照 2018-07-31 下午5.11.40.png

繼續閱讀 “居家修繕好物: Sugru"

所有GTD方法，說到底是為了讓你活在當下

來自David Allen的Getting Things Done，中譯『搞定』或『儘管去做』，相信做這行的或多或少都聽過這個行為管理方法。我個人是比較喜歡『搞定』這個翻譯啦，俗擱有力。

網路上關於這本書心得與分享已經很多了，已經不是過江之鯽，是過江之福壽魚等級了。之所以忍不住想再加一條魚，是因為前陣子同事Cesar不知運用哪裡的人脈，為我們舉辦了一次與作者的線上座談。在這場長達1小時的座談中，有這麼一段在我腦中揮之不去的問答：

Cesar： 這麼多年來你指導了這麼多人，開了這麼多講座，書裡提到這麼多方法，如果用一句話來總括GTD，你會怎麼說？

David：這問題很好。其實這一切的關於大腦適合創意思考不適合儲存思緒，以及各種利用外部工具把思緒落於紙筆的技巧，一切都是為了讓你活在當下。

活在當下，沒想到如此有禪意的一句話會跟行為管理扯上關係，一但講破，卻又如此明顯。

回想起來，當事情堆積如山時之所以會效率低下，有時候倒不是真的因為『忙』本身，而是因為做一件事的時候會去擔心後面的十件事，完成手頭上的事時，也只會去想後面還有十件事沒完成，而不是為自己喝采一下又搞定了一件事。

正在看這篇文章的你，不妨停下來想一下今天搞定了哪些事情，為自己喝采一下，再回頭去專注在手上的事吧。

我現在就很高興在停了一個多月之後終於又擠出時間再寫一篇文，嗚呼～

Prototype, Prototype, MVP … 誒？

“In writing, you must kill all your darlings.”― William Faulkner

Prototype一詞目前最常見的翻譯為『原型』，意指在實際製作成品之前，先用較簡易的方式將概念具現，以求能以低成本早期取得使用者回饋。這放在工業設計上，可能是從早期數百種草圖中挑出來幾個做成的紙板模型；從app UI/UX上，可能是用invision或proto.io製作的；遊戲上就更精彩了，因為沒有既定形式，各有各的獨門絕活。我個人最喜歡的例子是Journey:

比較一下完整的Trailer：

他們用簡單到不可置信的方式成功捕捉遊戲的核心機制，並有效進行調整。

我的經驗上，相較於這些許許多多的設計師，軟體工程師在prototype上的概念比較薄弱。或許是職業使然吧？設計師因為是擘劃藍圖的人而不是實際下地抹水泥的人，這類實務對他們不但是習以為常，更是實際跟工程師溝通時不可欠缺的工具。但工程師因為可以直接做出來，常常覺得prototype只是多了好幾次工，增加麻煩而已。

但我們還是需要prototype：prototype某項設計、prototype某項功能、prototype整個產品的最小集成看看感覺。因為實作成分多，結果就是常常看到有人說要給prototype，給出來的卻是MVP(minimum viable product，最小可行產品)。

繼續閱讀 “Prototype, Prototype, MVP … 誒？"

『別擔心工作，需要多少時間就儘管說』

從去年開始，a8c開始進行一系列多元包容(Diversity & Inclusion)的提升項目。其中一項就是經營“meet our colleagues"系列面談，透過世界各地的夥伴現身說法，來具體呈現公司組成的多元性，此系列目前還在youtube上定期更新，一個訪談短短1~2分鐘，歡迎拿來配早餐。

最新的訪談來自人在南非的Theme Wrangler：Jeffery Pearce

訪談中他提到：

去年我的家人生病，公司給了我足夠的時間與支持去好好照顧他們，我知道我的團隊能處理我的工作，回到崗位的時候也不用感到任何愧疚。

這段話我非常有感。去年我岳母因為腎結石引起腎發炎，突然間我成了唯一一個因為遠端工作的關係能在家打理、照顧小孩的人。剛開始，我嘗試工作與家事交替打理，常常弄到半夜還得工作，短短幾天就近乎心力交瘁，於是我先告訴我的team leader家裡的狀況，再滿懷愧疚地說：『很抱歉，我這段時間的工作效率可能會很差 … 我會盡量在週末或是晚間補足進度。』

沒想到，我的team leader只跟我說：

『不要擔心工作，你需要多少時間照顧家人就儘管說，家人第一』

於是我在接下來的一個月中，幾乎都在忙家裡的事，只有花平常30%不到的時間在工作上。而且重要的工作其他同事很快就接去了，我其實都是在打雜和輔助。

這段期間，沒有什麼事假扣半薪這回事，我不用擔心斷炊，也不用擔心工作進度不足被炒，真切地感受到從團隊到公司的支援，心中滿是感激。

過去在職場，我常常聽到：
『公司可不是慈善事業，這樣做也是沒辦法的吧？』
『如果一個團隊沒有你一個月也能運作，那你就是多餘的』
『公司是請你來做事的，不是來照顧你的』

種種從經營者角度出發，乍看之下好像嚴苛得頗有道理的言論。現在我不禁想，企業難道真的不能做更多嗎？難道照顧員工真的是賠本生意嗎？人事成本合理與否，真的只看數字就好了嗎？

 

做自己的『惡魔的代言人』

惡魔的代言人，原文為devil’s advocate，慣用語"to play the devil’s advocate"大意是指『yo~接下來的論述中俺都會刻意反駁你，但這是為了使論述更加清晰，不是因為我完全反對你』，例如下面這段Joseph Gordon-Levitt對電影Snowden的訪談，大約於3:43 ~ 4:50處：

該電影的中文翻譯是『神鬼駭客：史諾登』，非常好看，好看到我都忘記要吐槽台灣譯名動不動就要神鬼來神鬼去的陋習了。

與a8c夥伴們工作這兩年，發現精擅此道的同事相當多。眼下有數個解法，該怎麼選？有人會出來負責當魔鬼代言人去一個個反論，一來一往間通常就會篩選出真正合適者；覺得明明就有顯然較優越的選項？那我來當魔鬼代言人戰你，讓你看到沒注意到的盲點。

除了在討論時使用，其實這也是自我思辯的一個好方法。

我很喜歡的podcast: Exponent.fm，主持人Ben Thompson曾在某一集說了這樣一段話：

人通常很難判斷自己到底是對還是錯，但如果你發現你覺得自己全對而反對你的全錯，那非常有可能你就是錯的。

我個人對這段話非常有感，我有許多類似的經驗，最後發現會有『自己全對』的感覺，通常是源自於無知，或是打破整個立論基礎的因子碰巧落在盲點中。為了減少這種情況，建立『當自己的魔鬼代言人』的思辯習慣是個不錯的方法。

覺得想到劃時代的點子？先試著從完全反對的角度自辯看看。
看到一段code覺得完全沒有道理？嘗試從完全支持這種寫法的角度去想想看。
這小孩吵鬧毫無道理？何不從吵鬧完全有道理的角度去想想看？

就這樣從完全的反面出發順藤摸瓜，往往會觸及從未想過的思維外，久而久之還會覺得同理心++，對這個並不是非黑即白、而是遍佈整個光譜的世界，也多了些敬意。