GM2018正式落幕，趁著在舊金山轉機的時間記錄一下。這次GM的地點在佛羅里達的Hilton Orlando Lake Buena Vista，座落於Disney World旁邊。
『歡迎來到全世界最快樂的地方』在開幕致詞的時候Matt如是說。是不是最快樂我其實不太在意，GM對我而言最棒的地方有二：一來跟形形色色的同事見面，二來我可以不用管三餐、不用管任何居家維護的雜務，全心投入工作。回顧這一週，我每天工作的時數都破10小時，拼專案之外還做了不少平時沒空做的研究，簡直像把陳年宿便一口氣排掉般暢快。
這次的專案是在『匯出』頁新增的這顆小小按鈕：
寫這篇文章的當下，用戶端的提取請求還在審核中。待發布後，所有WordPress.com的用戶都可以輕鬆一鍵將所有媒體庫中的所有檔案下載成一個tar，例如圖片、影片、音訊等等。
小小的功能，但個人覺得意義重大。
今天早上，敝宅窗台外停了6隻斑鳩休息，嘰嘰喳喳好似話家常般，非常熱鬧。我不敢驚擾他們，急忙下樓拿了手機，隔著窗簾拍下這張照片。
過去後面還是一整片的芒草、構樹時，這個景象是完全看不到的。最近地主為了『維護』，派了一台怪手，大刀闊斧地把所有的草與樹連根拔起，像一堆垃圾一樣堆在旁邊。鳥兒們沒了可以休息的地方，才會來窗台上休息吧？
那不是我的地，人家要怎麼做我確實沒法說什麼。只是每次看到這樣粗暴的手法，總是會想，為什麼我們的社會對環境的態度如此矛盾？每到假日大家會忙著跑戶外，大讚自然之美，卻無法容忍自家周圍有一棵樹、一根草？大家會忙著去淨灘、去淨山，卻鮮有人願意撿拾自家周圍街道的垃圾？
『這樣很好，不然都會生些有的沒的東西；我之前常常會看到蛇你知道嗎？』原來這些是有的沒的東西啊，有蛇可以控制鼠類族群不好嗎？
我突然想起來以前做過的一個IoT專案，很多試用的家庭中都有人反映我們的產品放在家裡很礙事，但主要在使用該產品的人卻是愛不釋手。我們苦惱很久想不出解決方法，後來新進了一位資深的設計師才一語驚醒夢中人：這個現象是因為產品沒有與物主之外的人產生連結，對其他人來說家裡就是多了一個跟他不相關的東西，當然會礙事；所以正確的方向是設計分享的機制，而不是一直在想讓產品變得更隱蔽。同樣的，雖然這些草木對我來說就像充滿無盡驚喜的瀚宇，對其他人來說，就是在那邊擋路的一堆『東西』吧？
追根究底，或許只是現代人的生活與土地乃至人類以外的生物都太遙遠了吧。身為碼農能夠做些什麼讓人們更親土嗎？不知道做一個收集植物圖鑑的類寶可夢遊戲有沒有搞頭呢？
鳥兒們啊，請你們再等等。我沒錢買地種樹，但我可以把窗台打造成適合你們歇腳的小小綠意。
昨天打開信箱，發現躺著一包用防撞泡棉包緊緊的小卡，神神秘秘的，到底是什麼呢？打開一看，原來是公司寄來的『Muriel: Automattic Design Principles』小卡。
『Muriel』是John Maeda現在在a8c如火如荼進行的專案代號，其名來自於已故設計大師Muriel Cooper；目標是制定從a8c乃至WordPress.org適用的設計語言，將整個生態的文化從『工程導向』(engineer-oriented)，轉化為『設計內化』(design-infused)，是個目標非常深遠的計畫。目前直接可以看到它的實踐品的就是Gutenberg，Calypso未來也會逐漸蛻變成Muriel的模樣。
不過寫這篇倒不是想深究Muriel，而是想聊聊John Maeda這個人。他完全顛覆了我對『空降』的印象。
我記憶中的空降高官大概就兩個樣，第一種不去管公司的文化與環境為何，立刻暴力地行使權限，不論好壞只管把一切打造成自己喜歡的樣子；第二種尸位素餐，像個水蛭一樣整天忙著吸，吸飽就拉，拉完又吸。不過真要說起來，後者造成的傷害通常要比前者小得多了。
不過John不同。
在約一年多前他以設計總領身份加入a8c時，他花了近整整一年的時間在底層遊蕩，徹底學習每一項產品，到處抓客服、工程師、設計師請教。等到他完全了解整個公司與產品的生態，才開始提出方案、籌組團隊來執行。他鮮少發公告，有什麼重要的設計進展通常都是交由團隊中的人輪著發布；寫的文章中很少說『我』，總是說『我們』、『大家』、『團隊』。
如果有什麼事情要通知一群人，他也常常用私訊的形式一個一個通知。例如這次的小卡，我知道這東西有寄給幾十個人，但他不發公告，而是用slack私訊：
用心與每個夥伴建立『人對人』的人際關係而非『命令與回報』的結構關係，執行面大膽而有力道。我衷心佩服這位當代設計大師的領導手腕，期待未來能向他學習更多。
活到這把年紀看過好多家庭吵架都是為了錢。身為家庭主要經濟來源的人把錢都抓在手上，另一半因為搞不清楚經濟狀況提心吊膽；雙薪家庭一邊搞不清楚另一邊的狀況，為了突然冒出來的財產或是本來以為還有的財產消失吵架。實際去探問原因，單純想隱藏的不提，其中也有『我來煩惱就好，他只要知道每個月都拿得到錢、貸款不用擔心，這樣還不夠嗎？』這種隱藏實作細節者，立意良好卻不討喜。
工程鰤嘛，就是喜歡隱藏實作細節，介面合約有顧好不就好了嗎？我就是屬於後者。在俺們散盡家財購入人生第一個小窩後，我也有幾次嗅到這不當假設造成的火藥味；所幸我太太不是會直接點火引爆的類型，但這樣慢慢陳釀總不是辦法；加上看過不少週遭的例子，我開始覺得要防範未然。可是該怎麼做呢？
答案很明顯：財務透明就行了。
在Automattic，我們一直有一句話叫做：
P2 or it never happens
這句話的意思是說，任何會議、決策、提問、發想等等所有你能想到的溝通形式，一定要寫在P2中，或是在某篇主文下寫成留言。P2指的是我們內部部落格使用的WordPress主題，較新版本叫o2，但我們已經習慣叫它p2了，積習之深已經把它當動詞在用。我們內部有數百個p2站，概念上就是一個巨大的WordPress multisite群集，搭配用elasticsearch自幹的搜尋引擎讓所有文章都可以輕易搜尋。
如果把p2這層抽象化，這件事的目的有三：
這聽起來其實就是公司知識庫吧？個人在以前的工作用過好幾套，不過我覺得a8c這套自幹的是最好用的。一來我個人主觀覺得WordPress編輯器比較好用，再來WordPress容易針對公司需求客制這點真的足以打趴一堆貴桑桑的系統。
但有了系統，真正重要的還是要建立起『寫下來』的文化；比起好不好用，堆積過期的文件往往是知識庫的真正死因。關於這點，敝公司全遠距的工作型態貢獻良多，畢竟不寫下來人家要怎麼跟你合作呢？前陣子針對這件事，Matt在內部提出了『溝通債』(communication debt)與『文件債』(documentation debt)的概念，甚至隱隱強調這是比技術債更還不起的東西。他大致上是這樣說：
如果你開了個會，p2之。如果你寫了段筆記，p2之。如果你有所懷疑，p2 p2再p2。如果你發現自己整天很忙卻沒寫下半點東西，這等同是沒有在工作。少開一些會、少讀東讀西，確實把時間空出來把一切寫下來。比起繼續積累溝通債與文件債，我寧可你們少做些專案。
當然，他是親自寫在P2裡。
來自David Allen的Getting Things Done，中譯『搞定』或『儘管去做』，相信做這行的或多或少都聽過這個行為管理方法。我個人是比較喜歡『搞定』這個翻譯啦，俗擱有力。
網路上關於這本書心得與分享已經很多了，已經不是過江之鯽，是過江之福壽魚等級了。之所以忍不住想再加一條魚，是因為前陣子同事Cesar不知運用哪裡的人脈，為我們舉辦了一次與作者的線上座談。在這場長達1小時的座談中，有這麼一段在我腦中揮之不去的問答：
Cesar： 這麼多年來你指導了這麼多人，開了這麼多講座，書裡提到這麼多方法，如果用一句話來總括GTD，你會怎麼說？
David：這問題很好。其實這一切的關於大腦適合創意思考不適合儲存思緒，以及各種利用外部工具把思緒落於紙筆的技巧，一切都是為了讓你活在當下。
活在當下，沒想到如此有禪意的一句話會跟行為管理扯上關係，一但講破，卻又如此明顯。
回想起來，當事情堆積如山時之所以會效率低下，有時候倒不是真的因為『忙』本身，而是因為做一件事的時候會去擔心後面的十件事，完成手頭上的事時，也只會去想後面還有十件事沒完成，而不是為自己喝采一下又搞定了一件事。
正在看這篇文章的你，不妨停下來想一下今天搞定了哪些事情，為自己喝采一下，再回頭去專注在手上的事吧。
我現在就很高興在停了一個多月之後終於又擠出時間再寫一篇文，嗚呼～
